Polityka kont użytkowników
Witamy w Hoomvera.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa kont użytkowników oraz prawidłowego funkcjonowania strony internetowej prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższą polityką kont użytkowników przed rejestracją i korzystaniem z konta.
I. Rejestracja konta
Użytkownicy mogą utworzyć konto osobiste na naszej stronie internetowej w celu:
- przeglądania historii zamówień,
- zarządzania adresem dostawy,
- śledzenia statusu przesyłek,
- zapisywania danych konta,
- korzystania z usług dostępnych na stronie.
Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, dokładnych i kompletnych informacji.
II. Bezpieczeństwo konta
Użytkownik powinien odpowiednio chronić dane konta, w tym między innymi:
- adres e-mail logowania,
- hasło,
- dane weryfikacyjne.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania wykonywane przy użyciu jego konta.
W przypadku wykrycia następujących sytuacji należy niezwłocznie skontaktować się z nami:
- nieautoryzowany dostęp do konta,
- ujawnienie hasła,
- nietypowe logowania,
- podejrzane działania związane z zamówieniami.
III. Zarządzanie informacjami konta
Użytkownik może w dowolnym momencie zalogować się na konto i zmienić następujące informacje:
- adres dostawy,
- dane kontaktowe,
- hasło logowania,
- dane konta.
Aby uniknąć problemów z realizacją zamówień lub dostawą, należy utrzymywać dane konta w aktualnym stanie.
IV. Zasady korzystania z konta
Użytkownikom zabrania się wykorzystywania konta do:
- publikowania nielegalnych treści,
- oszukańczych transakcji,
- składania złośliwych zamówień,
- zakłócania działania strony,
- ataków na bezpieczeństwo systemu,
- podszywania się pod inne osoby,
- naruszania praw osób trzecich.
W przypadku naruszenia zasad Hoomvera zastrzega sobie prawo do ograniczenia, zawieszenia lub zamknięcia konta.
V. Zawieszenie lub zamknięcie konta
Możemy zawiesić lub zamknąć konto użytkownika w następujących przypadkach:
- naruszenie warunków korzystania ze strony,
- podejrzenie oszustwa,
- nadużycia związane z refundacjami lub chargebackami,
- nietypowe działania związane z zamówieniami,
- naruszenie obowiązujących przepisów prawa.
W razie potrzeby możemy również ograniczyć dostęp do części funkcji strony internetowej.
VI. Usunięcie konta
Użytkownik może w dowolnym momencie skontaktować się z nami w celu usunięcia konta.
W zakresie dozwolonym przez prawo przetworzymy wniosek o usunięcie konta w rozsądnym terminie.
Jednak zgodnie z wymogami prawnymi, podatkowymi, księgowymi lub związanymi z rozwiązywaniem sporów część danych może być przechowywana przez określony czas.
VII. Prywatność i ochrona danych
Dane związane z kontem użytkownika są przetwarzane i chronione zgodnie z naszą polityką prywatności.
Więcej informacji dotyczących gromadzenia danych osobowych, ich przechowywania oraz praw użytkowników znajduje się w:
- Polityce prywatności,
- Polityce Cookie.
Dane użytkowników są przetwarzane zgodnie z European Union GDPR (Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych UE).
VIII. Zmiany usług konta
Hoomvera zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia działania wybranych funkcji kont użytkowników w dowolnym czasie.
Zmiany zaczynają obowiązywać po ich opublikowaniu na stronie internetowej.
IX. Wyłączenie odpowiedzialności
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za ryzyko lub straty wynikające między innymi z:
- niewłaściwego przechowywania hasła,
- współdzielenia konta,
- problemów z bezpieczeństwem urządzenia,
- nieautoryzowanego dostępu osób trzecich.
W zakresie dozwolonym przez prawo Hoomvera nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie straty wynikające z powyższych sytuacji.
X. Ustawowe prawa konsumenta
Niniejsza polityka kont użytkowników nie ogranicza ustawowych praw konsumentów wynikających z prawa Unii Europejskiej oraz polskich przepisów dotyczących ochrony konsumentów.